Todo sobre el NAMING
Uno tema recurrente en muchos clientes es no tener idea de qué nombre asignarle a su nueva empresa o servicio. Y ahí es donde entra este proceso creativo llamado Naming.
"No elija un nombre de marca que le convierta en uno más de los árboles del bosque para luego pasarse el resto de su vida invirtiendo su presupuesto en destacar. Danny Altman
Comencemos por definir el naming como el proceso mediante el cual se determina el nombre de una marca. Y aunque parezca un procedimiento puramente creativo, en realidad es un proceso analítico / creativo.
El naming es muy importante porque es la "herramienta" que ayuda a desarrollar el diferenciador básico de una marca (su nombre).
TIPOS DE NAMING
1. Nombre Descriptivo.
Indica lo que la compañía, producto o servicio es o hace.
Estos nombres hacen que sea más fácil para los consumidores identificar los productos y servicios (pues se suelen asociar rápidamente con sus beneficios).
El único inconveniente de los nombres descriptivos es que pueden resultar restrictivos.
Los naming que siguen procesos de creación descriptivos pueden afectar a la credibilidad de la marca cuando se produce una extensión a otras categorías (Café vs Ropa).
Por ejemplo, Starbuks Café conforme fue creciendo y expandiéndose, también se fue diversificando y cuando menos lo pensaban ya estaban vendiendo ropa, música, souvenirs, etc... De tal forma que la palabra café los encasillaba en un solo rubro. En su último rebranding prescindieron de la etiqueta que los encasillaba en tiendas solo de venta de café.
2. Acrónimos o Siglas: abreviatura de un nombre descriptivo.
Muchas de las marcas más reconocidas del mundo dieron con su nombre a través de un proceso de naming basado en acrónimos: GE, UPS, IBM, SAP, HP y TD, entre otros.
La mayoría de los acrónimos evolucionan a partir de nombres funcionales. Ya sea de forma deliberada u orgánica, los nombres descriptivos pueden evolucionar hacia acrónimos.
Por ejemplo, es más fácil decir AFLAC que American Family Life Assurance Company, o GEICO que Government Employees Insurance Company.
Un acrónimo puede ser rápido de decir, fácil de recordar y sonoro. Pero, como desventaja, les falta “alma”.
El gran inconveniente de los acrónimos es que son entes vacíos. No provienen de ninguna palabra de un idioma, y no transmiten demasiado significado. Son “solo y a priori” una agrupación de letras.
3. Nombres abstractos.
Las palabras inventadas son muy poderosas, además no están «manchadas» con otros significados (ya sean positivos o negativos).
Esto es una ventaja y desventaja, pues son recipientes vacíos diseñados para representar a una marca. Dependerá de la misma marca la asociación de significados y valores a su marca.
4. Otros tipos de naming.
Neologismo: Construimos un nombre nuevo a partir de varios existentes (Movistar, Movil+Star).
Evocativo: Empezamos con una raíz conocida y construimos algo nuevo. (Vueling, Branfluence).
Asociativo: Cuando se describe algo de forma conceptual (Dorada).
Características de un buen naming.
Existen distintos métodos para comprobar si el naming seleccionado debe ser el elegido o no. Debemos hacer una selección de los nombres de sus marcas, y considerar cada uno según cinco características básicas:
Distintivo: ¿Cómo se destaca el nombre entre la competencia?
Sonoridad: Di el nombre en voz alta. ¿Cómo suena? ¿Es fácil de decir? ¿Es poético?
Recuerdo: ¿Es fácil recordar el nombre? ¿Cuántas veces tienes que escucharlo antes de recordarlo?
Expresión: ¿El nombre demuestra de qué trata su marca? ¿Se ajusta a la personalidad de la marca?
Apariencia: ¿Cómo se ve la palabra impresa? ¿Se ve tan bien como suena?
